ご利用ガイド

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
お電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00-17:00
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。

※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

お問い合わせ連絡先

電話番号:0120-865-731 [平日 10:00-17:00]
メールアドレス:info@kyomogochiso.com

お支払い方法について

お支払はクレジットカード支払い、Amazon pay、NP後払い、代金引換となります。

【配送業者】佐川急便・ヤマト運輸(ネコポス)

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計が8,800円(税込)以上の場合は、送料・代引手数料を当社が負担いたします。※沖縄・離島除く
 商品代金合計が8,800円(税込)未満の場合、送料全国一律850円(税込)を頂戴いたします。※沖縄・離島は1200円(税込)
ネコポスは送料全国一律231円(税込)

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●海外配送の場合は、ご利用になれません。(It is not possible to use it at the delivery to foreign countries.)

「代金引換」の場合、商品到着後のクレジットカードによるお支払いはご利用いただけません。

   

【代引手数料料金表】

商品価格合計代引手数料
~ 8,799円(税込) 440円(税込)
8,800 ~ 1,080,000円(税込)0円


高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています
代引業者指定指定なし

出荷日・お届け日について

ご注文確認後3日営業以内に発送します。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。


返品・交換について

■商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、1週間以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換(イメージと異なる、ご注文間違い 等)
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品


■納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

[返品連絡先]
返送先住所:
〒836-0895 福岡県大牟田市新勝立町1丁目48-1
電話番号:0120-865-731 [平日 10:00-17:00]
メールアドレス:info@kyomogochiso.com


消費税について

消費税率10%


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