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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社Furbaby(以下「当社」といいます。)は、当社の掲げるプライバシーポリシーに従い、当社が各種サービス(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、ご利用される皆様(以下「利用者」といいます。)の個人に関する情報(以下 「個人情報」といいます。)を取得し、適切な取り扱いに努めてまいります。

第1条 (適用範囲)
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、当社が利用者から個人情報を取得、利用及び管理するときに適用されます。

第2条 (取得する情報)
当社は、利用者から以下の情報を取得します。
(1) 氏名
(2) 住所
(3) 連絡先(電話番号、FAX番号、Eメールアドレス)
(4) クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済に関する情報

第3条 (利用目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
(1) 本サービスにおける商品の発送・本サービスの運営のため
(2) 本サービスの会員である利用者の管理のため
(3) 本サービスに関する新機能、更新情報をお知らせするため
(4) メールマガジンの送信、ダイレクトメールの送付のため
(5) キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
(6) 本サービスの各種問合せ、アフターサービス対応のため
(7) 本サービスの利用規約の改定、本ポリシーの変更など必要な事項の通知のため
(8) その他上記利用目的に付随する目的のため

第4条 (クッキーの利用)
クッキーとは、利用者が訪問したウェブサイトの閲覧情報を、利用者のデバイスに記憶させる機能のことです。利用者がウェブサイトを訪問するたびに、クッキーがデバイスを認識し、訪問時と利用者に関する情報がウェブサイトに保存されます。保存される情報には、IPアドレス、使用するデバイス、クリック履歴等 (アクセスしたWウェブサイトなど)が含まれる可能性があります。 当社では、利用者の当社ウェブサイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社ウェブサイトでGoogle Analyticsを利用すると、当社が発行するクッキーを利用して、Google社が利用者の当社ウェブサイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。 当社は、当社ウェブサイト及び本サービスのアクセス、利用状況の分析、広告配信並びに当社ウェブサイトの利便性向上のために、Google社から分析結果を受け取り、利用者の当社ウェブサイトの訪問状況を把握します。 利用者がブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすることが可能です。ただし、クッキーを無効にした場合は、一部のサービスが受けられない場合があります。クッキーの設定の変更方法については、各ブラウザの製造元へご確認ください。

第5条 (安全確保の措置)
当社は、収集した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。当社が、安全管理のために講じる措置の概要は以下のとおりです。措置の具体的内容については、第11条で定めるお問い合わせに対する利用者からの求めに応じて遅滞なく回答いたします。
(1) 個人情報を取り扱うことのできる機器やアクセス権者を明確にし、個人情報への不要なアクセスを防止
(2) 個人情報を取り扱う機器等のOSを最新の状態に保持
(3) 個人情報を取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入

第6条(個人情報の第三者への提供)
1 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ないで、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者
の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人情報が提供される場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第7条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、法令改正への対応の必要性及び事業上の必要性に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。本ポリシーの変更を行った場合には、当社ウェブサイト上に掲載します。

第8条(開示、訂正等の手続)
1 利用者は、本条に従って、当社に対し以下の求め又は請求を行うことができます。
(1) 利用者の個人情報の利用目的の通知の求め
(2) 利用者の個人情報の開示の請求
(3) 当社が保有する利用者の個人情報の内容が事実でない場合における、当該内容の訂正、削除又は追加の請求
(4) 利用者の個人情報が利用者に対して通知若しくは公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われた場合又は当該個人情報が偽りその他不正の手段によって取得された場合における、当該個人情報の利用の停止又は消去の請求
(5) 利用者の個人情報が個人情報保護法第27条の規定に違反して第三者に提供されている場合における、当該個人情報の第三者への提供の停止の請求
2 前項の求め又は請求にあたっては、同項各号のうちいずれの請求か特定の上、第10条記載のお問い合わせまでご連絡ください。なお、その際には、本人確認のための書類(運転免許証、健康保険証、住⺠票の写し等)をご提出頂きます。

第9条(所管官庁への報告)
当社は、個人データの漏洩の事実又は漏洩のおそれを把握した場合には、直ちに所管官庁に報告し、利用者に対し当該事態が生じた旨を通知いたします。但し、利用者への通知が困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を取るときは,この限りではありません。

第10条 (お問い合わせ)
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口にご連絡ください。

個人情報取扱事業者: 株式会社Furbaby
代表者名: 渋谷 茜
住所: 福岡県大牟田市新勝立町1丁目48ー1
Eメールアドレス: info@furbaby-pet.com

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2024年04月12日
新商品発売について
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日発売(予約含む)商品のお知らせです。

①鹿のジャーキーできょうもごちそう
(蝦夷鹿のロースとモモ使用)

②やわかタラできょうもごちそう(予約販売開始)
(北海道産のタラを使用)

こちらは通常販売のみとなります。

定期便は準備が整いましたら改めてご報告いたします。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2024年04月11日
【配送】ネコポスの終了とクロネコゆうパケットの取扱いについて
当店ではネコポス(メール便)対応商品に限り
全国一律で送料250円とさせていただいておりましたが、
当店所在地であります福岡県では
2024年5月より「ネコポス」のサービス提供を終了し「クロネコゆうパケット」として取り扱いが開始されます。

クロネコゆうパケットは全国一律360円(税込)とさせていただきます。
また、ネコポスは宅急便と同レベルの配送日数でしたが
クロネコゆうパケットでは日数を要する場合がございます。

また8,800円以上(税込)お買い上げいただいた場合は
これまで通り送料無料となりますのでご安心ください。

みなさまには大変ご迷惑をおかけしますが
お日にちに余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2024年02月05日
天候不良に伴う配送への影響について
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

関東甲信や東北南部は大雪となるおそれがあり、
道路状況および各交通機関に大きな乱れが生じております。

既にお預けしたお荷物は集荷営業所で一時保管されています。
道路状況および各交通機関の状況を鑑みて配送会社より発送予定となります。
お荷物のお届けに遅れが生じることが見込まれます。
お客さまには大変ご不便をおかけしますが、
ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
2024年02月02日
ヤギミルク販売終了のお知らせ
『ヤギミルクできょうもごちそう』につきまして、
国産ヤギミルクの原料不足に伴い
在庫がなくなり次第、販売を終了させていただくこととなりました。

ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが
これまでのご愛顧に感謝いたしますとともに、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後は新商品の発売の予定もございます。
品質にこだわり、みなさまへ「ごちそう」をお届けできるよう
引き続き努めてまります。

弊社製品をご愛顧賜りますよう
改めましてよろしくお願い申し上げます。
2024年01月24日
日本海側の大雪の影響によるお荷物のお届けについて
強い寒気と冬型の気圧配置の影響のため、日本海側を中心に大雪となる見込みとなっております。
今後、広い範囲で交通規制等が発生し
本日出荷分よりお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
2023年12月07日
年末年始の休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

2023年12月30日〜2023年1月3日

*定期便をご利用のみなさまへ
年内は12/29が最終発送となります。
1/1〜1/5(地域によって前後します)にお届け予定日の方は
12/29に前倒しで配送業者へお預けいたします。
お届け予定日に変わりはありませんが
交通渋滞により配達に遅れが生じる可能性があります。
あらかじめご了承くださいませ。
定期便の内容変更等はお届け予定日の10日前まで可能です。

*発送について
12月28日までのご注文は年内に発送いたします。
休業中のご注文については1月4日より順次発送いたします。
※年末年始は交通渋滞等により、お荷物の配達に遅れが生じる可能性がございます。

*お問い合わせについて
休業中のお問い合わせは、休業明けの1月4日より順次回答させていただきます。

2024年も大切な家族と健やかに過ごせますように。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年10月25日
定期便まとめ割り引きスタートのお知らせ
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

大変お待たせしました!!
11月お届け分より
定期便のまとめ割り引きをスタートしました。

鹿のお肉できょうもごちそう×3袋以上で
定価よりさらに23%OFF▶︎1袋3,168円(税込)※送料無料
鹿のお肉できょうもごちそう×5袋以上で
定価よりさらに25%OFF▶︎1袋3,097円(税込)※送料無料


MYページにて個数変更で割り引き額の確認ができます。
すでに3袋以上の定期内容の方は
自動で適応されますのでご安心くださいませ。


⚠︎まとめ割り引き開始に向け
全ての皆様へ適応するために一部商品名の変更があります。

【定期】鹿のお肉できょうもごちそう2袋セット7,040円 × 1
  ↓
【定期】鹿のお肉できょうもごちそう3,520円 × 2

お申し込み内容に変わりはありませんのでご安心くださいませ。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年09月14日
取り扱い店舗について
ホームワイドペット&グリーン和白店にて
きょうもごちそう商品の取り扱いがスタートしました。

現在、実店舗でのお取り扱いは
ホームワイドペット&グリーン和白店のみとなっています。

ネットショップは
公式オンラインショップ(本サイト)
Amazon・きょうもごちそう楽天市場店のみとなっております。

正規購入ルート以外でご購入された場合(フリマサイトなど)は商品保証はございませんのでご注意ください。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年08月17日
商品の無断販売・転売の禁止について
いつもきょうもごちそう公式オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

きょうもごちそうは、各EC店舗(本サイト、楽天市場、Amazon)のみで販売しております。
その他ECショッピングモールにて、通常販売価格よりも高額な価格で「販売及び転売」が行われている状況を確認しております。

営利を目的として、弊店にて商品を代理で購入し、第三者に転売する事はおやめください。

きょうもごちそうの商品は、大切な愛犬のためのものです。
品質を保つため、自社倉庫にて適切な温度で保管しています。
正式ルート以外でのご購入は商品保証はございませんのでご注意ください。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年08月16日
台風6号、7号による配送への影響について
台風6号、7号の影響により、以下の地域でお荷物のお預かり・お届けに影響が生じております。

(鳥取県) 鳥取市(佐治町・国府町雨滝)
(大阪府) 全域
(兵庫県) 全域
(和歌山県)全域
(奈良県) 全域
(京都府) 全域
(滋賀県) 全域
(三重県) 全域
(徳島県) 全域
(香川県) 全域
(鳥取県) 鳥取市(用瀬町・鹿野町)八頭郡
(山梨県) 上野原市(西原・棡原)・北都留郡(丹波山村・小菅村)
(沖縄県) 全域
(鹿児島県)奄美市(奄美大島)・大島郡(徳之島・沖永良部・与論島・喜界島)・西之表市・熊毛郡・鹿児島郡

今後の天候状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、
ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2023年08月08日
台風6号の接近に伴う配送への影響について
いつもきょうもごちそう公式オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。

台風6号の影響により、お届けに影響が生じる可能性があります。

<明日、明後日、夏季休業中の発送分について>
本日、配送業者さまへ預けさせていただきました。
お届け日については指定しております。
※ネコポスは日時指定不可となっておりますため
予定日より早いお届けとなります。

今後の天候状況によっては、
お預かりの停止が発生する場合がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、
ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2023年08月07日
台風6号の接近に伴う配送への影響について
いつもきょうもごちそう公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

台風6号の影響により、以下の地域でお荷物のお届けに影響が生じております。

【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】

 (沖縄県) 全域


※九州地方のお荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2023年08月01日
取り扱いショップについて
いつもご愛顧いだたきありがとうございます。

きょうもごちそう商品の取り扱いショップは
公式オンラインショップ(本サイト)
Amazon・きょうもごちそう楽天市場店のみとなっております。

現状、実店舗でのお取り扱いはございません。

正規購入ルート以外でご購入された場合(フリマサイトなど)は商品保証はございませんのでご注意ください。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年07月27日
夏季休業について
誠に勝手ながら、下記の期間を休業とさせていただきます。

≪休業期間≫
8/11(金)~8/15(火)

*発送について
休業期間中の定期コースの商品は、
お届け予定日に合わせて前倒しで発送させていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。
休業中の新規ご注文については8月16日より順次発送いたします。

*お問い合わせについて
休業中のお問い合わせは、休業明けの8月16日より順次回答させていただきます。

暑い日が続きますが
大切な家族と健やかに過ごせますように。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年07月11日
天候不良に伴う配送遅延について
いつもきょうもごちそう公式オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。

大雨の影響に伴う道路状況の悪化などにより、一部地域でお荷物のお届け、お預かりに遅れが生じております。

【お荷物のお届けが遅れる地域】

 福岡県・佐賀県・大分県・長崎県の一部地域

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
2023年05月30日
きょうもごちそう日頃の感謝を込めたプレゼント☆
いつもきょうもごちそうをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

2022年7月より予約開始し、8月より販売スタートしました。
おかげさまで早1年が経とうとしています。

フードの定期コースをご継続いただいている皆様へ感謝の気持ちを込めまして
おすすめトッピング(甘酒・青汁・ヤギミルク・えごまパウダー)のうち
どれか一品を6月〜8月の定期フード発送分と一緒にお届けいたします。
期間中1度のみのプレゼントです。商品のご希望は承っておりません。
ご了承ください。
またお得なクーポンも発行いたしますので
ぜひご活用くださいませ。

※6月〜8月の定期コースご新規注文でキャンペーンをご利用で
ご継続の場合は適応外とさせていただきます。

これからも小さな家族が健やかに暮らせますように。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年04月14日
ゴールデンウィーク休業について
誠に勝手ながら、下記の期間を休業とさせていただきます。

≪休業期間≫
4/29(土)~4/30(日)
5/3(水)~5/7(日)

*発送について
休業期間中の定期コースの商品は、
お届け予定日に合わせて前倒しで発送させていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。
休業中の新規ご注文については5月8日より順次発送いたします。

*お問い合わせについて
休業中のお問い合わせは、休業明けの5月8日より順次回答させていただきます。

ゴールデンウィークも大切な家族と健やかに過ごせますように。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年03月22日
WBC!侍ジャパン優勝記念☆
3/2219:00〜3/24 21:00までの新規ご注文分、送料無料!
鹿のお肉できょうもごちそう通常販売価格4140円が
1袋より3520円(送料込み)

この機会にぜひお買い求めください!

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年02月20日
*ひな祭り*りんごの甘酒プレゼント
*3月3日はひな祭り*

ひな祭りは女のコの健康と幸せを願う日ということで
下記該当のお客さまへりんごの甘酒を1本プレゼントします。

・わんちゃんが女のコ♀(性別登録済みの方のみ)
・2/20〜2/27までのフード定期ご継続の発送分
・2/20〜2/27までの新規ご注文分(フード定期・通常どちらか)

※フード(鹿のお肉できょうもごちそう)

これからも健やかな日々を送れるように願いを込めて‥☆

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年02月14日
定期商品ポイント付与スタート!
お待たせしました!
2月14日ご注文分からの定期商品にポイント付与が始まりました。
MYページより保有ポイント、
購入履歴詳細より今回加算ポイントをご確認できます。

ポイントは1pt=1円としてご利用いただけます。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2023年01月30日
今すぐ使える!新規会員登録すると500ptプレゼント!
新規会員登録いただくと今すぐ使える500ptをプレゼントいたします。

この機会に気になる商品をお得にGET!

<注意事項>
●新規会員登録頂いた方が対象です。
過去の各種登録情報に一致した場合は対象外とさせて頂きます。
●本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります。予めご了承下さい。


引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2022年12月26日
年末年始の休業のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

2022年12月30日〜2023年1月3日

*発送について
12月28日までのご注文は年内に発送いたします。
休業中のご注文については1月4日より順次発送いたします。
※年末年始は交通渋滞等により、お荷物の配達に遅れが生じる可能性がございます。

*お問い合わせについて
休業中のお問い合わせは、休業明けの1月4日より順次回答させていただきます。

2023年も大切な家族と健やかに過ごせますように。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2022年11月22日
Xmas&お正月プレゼント
日頃よりきょうもごちそうをご愛顧いただきありがとうございます。

2022.11.22〜12.22(23:59)までに
鹿のお肉できょうもごちそう(定期コース)のご注文した方へ
りんごの甘酒をプレゼントします!
※期間中1回のみ。

小さな家族にも”ごちそう”でたのしく過ごしていただきましょう♪

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
2022年12月12日
通常販売開始について
12/12より通常販売を開始します。
これまで定期購入のみだった商品もお手軽にお買い求めいただけるようになりました。
鹿のお肉できょうもごちそう(ドライフード)は
まとめ割引き(2袋5%OFF、3袋以上10%OFF、5袋以上で約15%OFF)対応商品となります。

”ごちそう”な時間をお過ごしくださいませ。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。